特定商取引に基づく表記

販売業者 株式会社 漢方生薬研究所
所在地 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神3-1-12 北天神ビル6階
フリーダイヤル : 0120-852-489
(平日AM 10:00~PM 5:00 土日祝休み)
メール : info@herbal-i.com
運営管理責任者 中村 航
ご注文方法
  • インターネット
  • お電話 : 0120-852-489
    (平日AM 10:00~PM 5:00 土日祝休み)
  • ファックス : 0120-892-489
    (24時間自動受付)
  • メール : info@herbal-i.com
    (24時間自動受付)
お支払い方法
  • クレジットカード
    クレジットカードによる決済です。ご購入完了後、決済ページへ移動して、クレジットにより決済を行うようになっております。
  • コンビニ払い(GMO後払い)
    コンビニ払いは商品とは別便にて請求書が郵送されますので、請求書発効日から、14日以内にお支払いください。
  • 後払い(クロネコ代金後払いサービス)
  • 代引き引き換え(ポスト投函便は代引き不可)
クロネコ代金後払いサービス 商品と同送の請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
○ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
GMO後払いについて お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
■後払い手数料
0 円
■ご注意
①ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
②「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
③ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
④商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
GMO後払い
配送 商品のお届けは、原則ポスト投函便となります。
ご注文個数により、宅配便にて手配致します。
(お客様のご希望による宅配便でのお届けは手数料をいただいております。)

  • 送料
    宅配便 540円
    ポスト投函便 350円
  • 商品代金以外の必要料金
    代引手数料(324円)
    ※5,000円以上のご購入で無料になります。
販売数量 1つからご注文いただけます。初回特別価格でご購入いただく数には限りがあります。
商品のお届け時期 ご注文受付から1週間前後。
返品期限 ご返品は未開封のものに限り、商品到着後10日以内にご連絡くださいませ。※医薬品、キャンペーン商品はその限りではありません。事前にご連絡のない場合は、返品をお受けできません。
返品送料 品質不良による返品は弊社が負担いたします。お客様都合による返品は、お客様負担とさせていただきます。
初回返金について 初めて弊社の商品をご利用いただく方に安心してご利用いただくために、品物が届いてから10日間、品物が合わなければ(著しく体調の変化があった場合等)、購入いただいた代金を返金いたします。
※商品の効果を保証するものではございません。
※返品の際の送料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
※※医薬品、キャンペーン商品はその限りではありません。
定期コースの停止、変更 複数回ご購入いただくことを前提としたサービスです。ご継続される場合は、弊社へのご連絡は必要ございません。また、初回のご注文受付後、自動的に次回お届け日を設定させていただいております。発送準備の都合上、途中でご変更やご中止をご希望の場合は、納品書に記載されている「次回お届け予定日」の10日前までにご連絡くださいませ。
※商品によっては日数が異なります。
ズキラック定期特別モニターコースについて キャンセルについて
ズキラック1袋定期特別モニターコースをご注文の方で、初回分をお受け取り後、定期2回目以降を解約される場合、別途キャンセル料として3,000円(税込)を請求させていただきます。定期2回目以降の解約をご希望される場合は、必ず弊社お問い合わせ窓口までお電話ください。定期3回目のご解約についてはキャンセル料はかかりません。振込の場合、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
返金について
初めてズキラックをご利用いただく方に安心してご利用いただくために、 商品がお身体に合わない場合(著しく体調の変化があった場合など)のみ、商品到着後20日以内のご連絡で購入いただいた代金を返金いたします。返金・返品を希望される場合は、必ず事前にお電話にて下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
・ズキラック1袋定期特別モニターコースを初めてご注文の方に限ります
・商品がお身体に合わなかった場合(体調の変化等があった場合など)のみ適応となります。
・返金・返品を希望される場合は、必ず事前にお電話にて下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
・返金金額は1袋分の金額のみです。
・一度ご返金をされた方は、次回ご注文以降、全額返金保証は適応されません。
・期限を超えた返品はお受付いたしかねます。
・返品交換のご連絡は原則ご本人様以外は受け付けられません。
・お客様のご都合による返品は送料をお客様のご負担でお願い致しております。
・ご返品の際は①納品書 ②ズキラック ③必要事項を記載した返品用紙をご返送ください。
※返品用紙のダウンロードはこちら
※用紙の印刷が出来ない場合は下記項目をお好きな紙に記入の上同封してください。
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返品用紙(必須事項)
※ 下記必要事項を記入した用紙を返品の製品に必ず同封してください。
■ お名前
■ ご住所
■ お電話番号
■ メールアドレス(※返金お手続きについて重要なご案内をお送りいたします。必ず受信可能なメールアドレスをご記入ください。)
■ 返品理由
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漢甘茶特別モニターコースについて 解約保障の適用について
漢甘茶特別モニターコース(毎月自動お運びコース)に初めてお申し込みいただいた方で既定の期間内に申請いただき下記条件を満たす場合、ご解約させていただきます。
① 解約保証の対象となりますのは、漢甘茶特別モニターコース(毎月自動お運びコース)で初めて購入される方の、最初の1ヶ月目、商品発送日から20日間以内のご連絡です。
② 単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターの方や、漢甘茶特別モニターコース(毎月自動お運びコース)の2ヶ月目以降の場合は 対象になりません。
③ 別名であっても、1度お申込された方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合はご解約保証制度の対象外とさせて頂きます。
④ 継続的にご使用頂ける前提で、特別価格にてご提供させて頂いております為、初回分お受取後まもないご解約はご遠慮頂いております。
⑤ 下記解約保証申込期間内に手続きをすべて完了して頂くことが解約保証適用の条件となります。
お申込み方法
初回商品発送後、20日間以内に漢甘茶専用ダイヤルまでお電話ください。
漢甘茶専用ダイヤル:092-600-8808(平日10:00~17:00 土日祝祭日を除く)
お電話の後、ご返品は1週間以内にお手続きをお願い致します。
下記ご返品先に配達記録が確認できる方法にて「商品(開封済み・使用途中でも可)・お買い上げ明細書・返品用紙」の3点をご返品ください。
ご返品先:〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-1-12 北天神ビル6F 株式会社漢方生薬研究所
※返品用紙のダウンロードはこちら
※用紙の印刷が出来ない場合は下記項目をお好きな紙に記入の上同封してください。
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返品用紙(必須事項)
※ 下記必要事項を記入した用紙を返品の製品に必ず同封してください。
■ お名前
■ ご住所
■ お電話番号
■ メールアドレス(※返金お手続きについて重要なご案内をお送りいたします。必ず受信可能なメールアドレスをご記入ください。)
■ 返品理由
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すべてご返品いただけない場合は解約保証の対象外となります。
また、配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、解約保証の対象外となります。
ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入の上ご返品ください。送付元の記載がない場合またはお客様情報が特定できないのは解約保証の対象外となります。
「商品(開封済み・使用途中でも可)・お買い上げ明細書・返品用紙」全ての受理の完了をもって解約保証の適用となります。
期限内に弊社にてご返品の確認が出来ない際は通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。
解約について
お客様からのご返品が確認でき次第、ご解約のお手続きをさせて頂きます。
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解約保証お申込期間について
商品注文日から起算し20日以内にお電話を頂き、FAXを送信して頂きます。
※返品商品の確認を期間内に確実に行う為、電話の受付は商品注文日から起算し20日以内とさせて頂いております
※商品注文日から20日を過ぎてからの初回解約依頼は原則受付られませんのでご了承ください
※ご返送頂いた「商品」「お買い上げ明細書」「返品用紙」の到着を申し込み日から30日以内に完了して頂くことが解約保証の適用条件となります
【例 9月1日に漢甘茶特別モニターコース(毎月自動お運びコース)にお申込みの場合】
9月20日までがお電話での手続き期間です。9月21日(21日目)以降にご連絡頂いても対応致しかねますのでご注意くださいませ。
初期不良品について 商品受け取り時に商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
  • 商品が汚れている、または破損している場合。

上記の理由による不良品は交換いたします。商品到着後10日以内にご連絡頂いた後、ご返送くださいませ。

お約束
個人情報の取扱いについて
  • 当社では、企業として情報の安全管理を重要な社会的責任であると認識し厳重な個人情報の管理をおこなっております。
  • 個人情報については、通信販売に関わる業務、又は各種サービスのお届けに限り取り扱いをさせていただいております。

このような目的以外に利用することは、決してございません。
※プライバシーポリシーについてはコチラ>>個人情報の取り扱いについて
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