楽天・Yahooショッピング・Amazonのお届けに関するQ&A

送料はかかりますか?
※一部対象外の商品につきましては、送料が発生致します。詳細は各商品ページでご確認ください。
配送方法について教えてください
宅配便・小型宅配便・追跡可能メール便をご用意しております。商品によって配送方法は異なります。
届くのにどのくらいかかりますか?
宅配便:前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
小型宅配便:前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
追跡可能メール便:前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
価格が違うのはどうしてですか?
楽天・Yahooショッピング・Amazonでは、セール、キャンペーンに応じた金額に変更させていただく場合がございます。
商品をキャンセルしたいのですが
詳細は、こちらのページよりご確認ください。
注文した商品がまだ届きません
申し訳ございません。楽天・Yahooショッピング・Amazon、購入されたサイトのお問い合わせページよりご連絡をお願い致します。内容を確認後早急にお調べ致します。
後払い用紙を再発行してください
楽天・Yahooショッピング・Amazon、購入されたサイトのお問い合わせページよりご連絡をお願い致します。確認後、再発行させていただきます。
返品したいのですがどうしたらいいですか?
楽天・Yahooショッピング・Amazon、購入されたサイトのお問い合わせページよりご連絡をお願い致します。
商品を返品したらポイントは返ってきますか?
申し訳ございません。弊社では回答できかねます。楽天・Yahooショッピング・Amazonのお問い合わせよりご本人様にてご確認をお願い致します。
TOP
お客様サポート